পরিষেবার শর্তাবলী

এই শর্তাবলী গ্রহণ

Floruvi ব্রাউজ করলে বা এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে কোনো অনুরোধ পাঠালে, আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি সম্মত না হলে, অনুগ্রহ করে এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন না। এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী ওয়েবসাইট আজ যেভাবে কাজ করে, তার জন্য লেখা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট বা অনলাইন পেমেন্টের মতো নতুন বৈশিষ্ট্য চালু হলে এগুলো হালনাগাদ করা হবে।

এই ওয়েবসাইট যা করে

Floruvi-র ওয়েবসাইটে আপনি তাজা ফসল ব্রাউজ করতে, ঝুড়ি তৈরি করতে এবং সহজলভ্যতা ও ডেলিভারি সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠাতে পারেন। অনুরোধ জমা দিলে কোনো বাধ্যতামূলক অর্ডার তৈরি হয় না, পেমেন্ট নেওয়া হয় না, বা ফসল সংরক্ষিত (রিজার্ভ) হয় না — এটি খামারকে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করতে এবং কিছু চূড়ান্ত হওয়ার আগে সহজলভ্যতা, মূল্য ও ডেলিভারি সরাসরি আপনার সঙ্গে নিশ্চিত করতে যোগাযোগ করতে বলে।

এই ওয়েবসাইটে ‘চেকআউট’, ‘অর্ডার’, বা ‘কার্ট’ শব্দগুলো সেই অনুরোধ প্রক্রিয়াকে বোঝায়, কোনো স্বয়ংক্রিয় ক্রয় নয়। বিক্রি তখনই নিশ্চিত হয়, যখন খামার আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করেছে এবং আপনারা উভয়ে ফসল, মূল্য ও ডেলিভারি নিয়ে সম্মত হয়েছেন।

কোনো গ্রাহক অ্যাকাউন্ট নেই

বর্তমান ওয়েবসাইটে কোনো গ্রাহক অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন নেই বা তা দেওয়া হয় না। আপনার ঝুড়ি ও উইশলিস্ট শুধু আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে, এবং আপনি যোগাযোগের তথ্যসহ কোনো অনুরোধ জমা না দেওয়া পর্যন্ত তা আপনার পরিচয়ের সঙ্গে যুক্ত হয় না।

ফসল, মূল্য ও সহজলভ্যতা

আমরা যতটা সম্ভব নির্ভুলভাবে ফসল, প্যাকের আকার ও মূল্য বর্ণনা করি, তবে তাজা ফসল মৌসুমভিত্তিক এবং এর সহজলভ্যতা দ্রুত পরিবর্তিত হতে পারে। প্রদর্শিত মূল্য আপনি যে দেশের সংস্করণ ব্রাউজ করছেন তার মুদ্রায় দেখানো হয় এবং সরাসরি আপনার সঙ্গে অর্ডার নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে। ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্য কোনো বাধ্যতামূলক প্রস্তাব নয় — খামার আপনার অনুরোধের উত্তর দিলে তা নিশ্চিত হয়।

ছবিগুলো বর্ণিত ফসল ও প্যাকের আকারের প্রতিনিধিত্বমূলক, তবে আকার, রঙ ও আকৃতিতে স্বাভাবিক তারতম্য প্রত্যাশিত।

ডেলিভারি

অনুরোধ পর্যালোচনা করার পর ডেলিভারির এলাকা, সময়সূচি ও খরচ সরাসরি আপনার সঙ্গে নিশ্চিত করা হয়, এবং এটি অবস্থানভেদে ভিন্ন হতে পারে। এই ওয়েবসাইটের কোনো নির্দিষ্ট দেশ বা শহরের সংস্করণ থেকে অনুরোধ পাঠানো মানেই সেখানে ডেলিভারি উপলব্ধ থাকার নিশ্চয়তা নয়।

পেমেন্ট

আপনার অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর পেমেন্টের ব্যবস্থা সরাসরি খামারের সঙ্গে করা হয়। আমরা এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পেমেন্ট সংগ্রহ করি না, এবং ডেলিভারির সময় নগদ পরিশোধের সুবিধা রাখি না। আপনার অর্ডার নিশ্চিত হলে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি আপনাকে জানানো হয়।

অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর বাতিলকরণ ও ফেরত কীভাবে কাজ করে, তা আমাদের বাতিলকরণ ও ফেরত নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

আপনি এই ওয়েবসাইট অপব্যবহার না করতে সম্মত হচ্ছেন — যেমন, ভুয়া যোগাযোগের তথ্য জমা দেওয়া, সাইট বিঘ্নিত করার চেষ্টা করা, বা অনুরোধ ফর্ম স্ক্র্যাপ বা স্প্যাম করতে স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার করা। যে অনুরোধ অপব্যবহারমূলক বা প্রতারণামূলক বলে মনে হয়, অথবা আমরা পরিষেবা দিই এমন ডেলিভারি এলাকার বাইরে থেকে আসে, তাতে সাড়া দিতে বা তা পূরণ করতে আমরা অস্বীকার করতে পারি।

বিষয়বস্তু ও মেধাসম্পত্তি

এই ওয়েবসাইটের লেখা, আলোকচিত্র, চিত্রকর্ম ও ডিজাইন Floruvi-র মালিকানাধীন অথবা অনুমতি নিয়ে ব্যবহৃত হয়, এবং আগে থেকে না জিজ্ঞাসা করে তা কপি বা পুনরায় ব্যবহার করা যাবে না। রেসিপির পরামর্শ অনুপ্রেরণা ও সাধারণ নির্দেশনার জন্য দেওয়া হয়, পেশাদার খাদ্যতালিকা বা চিকিৎসা পরামর্শ হিসেবে নয়।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আমরা ফসল ও তথ্য নির্ভুলভাবে বর্ণনা করতে যত্নবান, তবে ওয়েবসাইটটি যেমন আছে সেভাবেই সরবরাহ করা হয়। আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে, ওয়েবসাইট ব্যবহার, সাড়া দিতে বিলম্ব, বা ফসলের সহজলভ্যতায় পরিবর্তনের ফলে সৃষ্ট পরোক্ষ বা পরিণতিমূলক ক্ষতির জন্য Floruvi দায়ী নয়। এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই এমন দায়বদ্ধতা সীমিত করে না, যা আইন দ্বারা সীমিত করা যায় না।

এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন

ওয়েবসাইট ও পরিষেবার উন্নয়নের সঙ্গে সঙ্গে আমরা এই শর্তাবলী হালনাগাদ করতে পারি — যেমন, আমরা যদি অ্যাকাউন্ট, অনলাইন পেমেন্ট, বা নতুন ডেলিভারি বিকল্প চালু করি। এই পাতার শীর্ষে থাকা তারিখ সর্বশেষ সংশোধন দেখায়। পরিবর্তনের পরও ওয়েবসাইট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী গ্রহণ করছেন।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ভারতের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। এই শর্তাবলী বা আপনার ওয়েবসাইট ব্যবহার থেকে সৃষ্ট যেকোনো বিরোধ ভারতের আদালতের এখতিয়ারভুক্ত।